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简介:DEKRA与Ipsos对1000名德国车主的调查显示,42%的受访者已在线购买过汽车配件,另有11%计划未来购买,意味着超过半数车主已成为或可能成为线上消费者。价格是主要推动力——60%认为线上配件明显更便宜,但仅40%会主动比价。信任度仍是瓶颈:仅36%完全信任网购配件的质量,39%认为其与维修厂配件相当。59%的车主希望维修厂能安装其自购配件并接受额外安装费。这表明价格优势之外,产品质量、可靠性和安装责任仍是关键因素。DEKRA与Ipsos对1000名德国车主的调查显示,42%的受访者已在线购买过汽车配件,另有11%计划未来购买,意味着超过半数车主已成为或可能成为线上消费者。价格是主要推动力——60%认为线上配件明显更便宜,但仅40%会主动比价。信任度仍是瓶颈:仅36%完全信任网购配件的质量,39%认为其与维修厂配件相当。59%的车主希望维修厂能安装其自购配件并接受额外安装费。这表明价格优势之外,产品质量、可靠性和安装责任仍是关键因素。
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