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俄罗斯政务平台试点电商线上投诉通道

正文

简介:俄消费者监管局联合数字部在政务服务网开启投诉试点,消费者可线上投诉Wildberries、Ozon商家拒不执行七天无理由退货等问题。平台方须7个自然日内于用户后台回复,纠纷优先庭前调解。相关平台经济法案将于10月落地,俄电商入驻商家约100万家,中小商户占比八成。俄消费者监管局联合数字部在政务服务网开启投诉试点,消费者可线上投诉Wildberries、Ozon商家拒不执行七天无理由退货等问题。平台方须7个自然日内于用户后台回复,纠纷优先庭前调解。相关平台经济法案将于10月落地,俄电商入驻商家约100万家,中小商户占比八成。