VinLab升级WINCLUB忠诚度计划：个性化推荐带动消费增长11.2%，活跃用户超700万

简介："VinLab"零售网络更新了其忠诚度计划WINCLUB，新增四项基于客户购买记录的个性化机制。新功能自2026年3月上线后，使用个性化推荐的顾客群体在前两周增长了11.2%，相关商品的平均消费金额达到全网标准的3.3至8.7倍。升级后的计划包含定向折扣、鸡尾酒套装特价、特定商品赠品及热门商品"买三赠一"活动，所有推荐均通过偏好分析自动生成，并显示在移动应用的"促销"和"个人中心"板块。该计划自2022年推出至今已拥有超1050万注册用户，其中活跃用户不少于700万。公司透露下一步将引入基于人工智能的超级个性化服务。此前VinLab还针对中国消费者改造了门店系统。"VinLab"零售网络更新了其忠诚度计划WINCLUB，新增四项基于客户购买记录的个性化机制。新功能自2026年3月上线后，使用个性化推荐的顾客群体在前两周增长了11.2%，相关商品的平均消费金额达到全网标准的3.3至8.7倍。升级后的计划包含定向折扣、鸡尾酒套装特价、特定商品赠品及热门商品"买三赠一"活动，所有推荐均通过偏好分析自动生成，并显示在移动应用的"促销"和"个人中心"板块。该计划自2022年推出至今已拥有超1050万注册用户，其中活跃用户不少于700万。公司透露下一步将引入基于人工智能的超级个性化服务。此前VinLab还针对中国消费者改造了门店系统。